För webbplatsägare

Om din webbplats använder cookies eller liknande teknik finns det regler som styr hur detta får ske. Reglerna handlar i grunden om transparens och valfrihet – användaren ska förstå vad som händer och själv kunna bestämma.

Senast uppdaterad: December 16, 2025

Tydlig information är ett grundkrav

Användare ska kunna förstå vilka cookies som används och varför. Informationen ska vara lättillgänglig, begriplig och ge en helhetsbild av vad ett samtycke faktiskt innebär.

Det innebär att du behöver redogöra för bland annat:

  • Varför cookies används
    Till exempel för funktion, statistik eller marknadsföring.
  • Vilka cookies som förekommer på webbplatsen
    Antingen genom beskrivningar eller en sammanställning.
  • Om cookies sätts av tredje part
    Exempelvis när data delas med externa aktörer för annonsering eller analys.
  • Hur länge cookies sparas
    Om de raderas när besöket avslutas eller lagras under längre tid.
  • Vilken typ av uppgifter som behandlas
    Till exempel om cookies används i samband med personuppgifter.
  • Hur användaren kan ändra sitt val
    Det ska framgå att samtycke kan dras tillbaka när som helst.

All information ska presenteras på ett sätt som är anpassat för användare – inte gömmas i långa eller svårtolkade texter.

När krävs samtycke – och vad är ett giltigt samtycke?

Cookies som inte är strikt nödvändiga får endast användas om användaren har gett sitt samtycke. För att samtycket ska vara giltigt måste det uppfylla flera villkor.

Ett samtycke ska vara:

  • Frivilligt
  • Tydligt avgränsat
  • Baserat på tillräcklig information
  • Lämnat genom ett aktivt val

All information ska presenteras på ett sätt som är anpassat för användare – inte gömmas i långa eller svårtolkade texter.

Lika valmöjligheter

Det ska vara lika enkelt att acceptera som att avvisa cookies.
Användaren ska kunna göra sitt val i samma vy och utan extra steg.

Valen ska också presenteras på ett neutralt sätt:

  • “Ja” och “Nej” ska vara likvärdigt utformade
  • Designen får inte styra användaren mot ett visst val

Om inget val görs

Om användaren inte aktivt godkänner eller nekar, får endast cookies som är nödvändiga för webbplatsens funktion användas.

Samtycke per ändamål

Användaren ska kunna ta ställning till olika syften var för sig, till exempel statistik och marknadsföring.

Möjlighet att ändra eller ta tillbaka samtycke

Ett samtycke ska aldrig vara permanent. Användaren ska när som helst kunna ändra sitt beslut.

Det ska vara:

  • Enkelt att hitta inställningarna
  • Lika lätt att ta tillbaka samtycket som att ge det

Användaren ska inte behöva leta eller scrolla länge för att kunna ändra sitt val.

Praktiska lösningar som fungerar väl

Exempel på användarvänliga sätt att hantera samtycke:

  • En synlig ikon eller knapp som finns tillgänglig på alla sidor
  • En tydlig länk i sidfoten till information och inställningar
  • Inställningar för samtycke placerade högt upp på sidan

Exempel på lösningar som inte är tillåtna

Det finns sätt att samla in samtycke som inte uppfyller kraven. Du bör undvika bland annat:

  • Förvalda alternativ som användaren måste avmarkera
  • Lösningar som blockerar åtkomst till webbplatsen om cookies nekas
  • Krav på att acceptera cookies för ett visst syfte för att få använda en annan funktion
  • Att tolka fortsatt användning av webbplatsen som ett godkännande
  • Otydliga formuleringar som “Jag förstår” istället för ett faktiskt val

Cookies som inte kräver samtycke

Vissa cookies är undantagna från kravet på samtycke. Det gäller cookies som är absolut nödvändiga för att en tjänst som användaren själv begär ska fungera.

Exempel kan vara cookies som:

  • Minns innehållet i en varukorg
  • Håller användaren inloggad under ett besök
  • Säkerställer att webbplatsen fungerar tekniskt

Undantaget gäller endast när cookien är nödvändig för den efterfrågade funktionen – inte för till exempel statistik eller marknadsanalys.